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Delinero: Test, Erfahrungen, Gutscheine und Preise

Das Unternehmen Delinero wurde 2012 gegründet und verkauft seitdem hochwertige Lebensmittel aus Regionen Europas übers Internet.

Anne Leuschner, Gründerin von Delinero äußerte sich vor Kurzem in einem Interview folgendermaßen zur Frage über das Ziel des Unternehmens: „ „Europäische Qualitätslebensmittel in Deutschland verfügbar zu machen, ist auch heute noch der Kerngedanke, der Delinero zu Grunde liegt und uns antreibt“.

Delinero Gutschein Juni 2019 und Juli 2019

Aktuelle Delinero Gutscheine haben wir hier für Sie aufgelistet.

Sortiment

Delinero hat mittlerweile circa 5.000 Produkte im Angebot, die man über den Shop bestellen kann. Dazu gehören unter anderem Essig und Öle, Gewürze, Antipasti und Oliven, Käse, Fleisch, Schinken und Wurst, Fisch, Pasta und Reis, Saucen, Aufstriche, Süßigkeiten und weitere Snacks. In der Getränkerubrik sind verschiedene Wein-, Sekt und Champagnersorten zu entdecken, außerdem Tee, Kaffee und Säfte.

Über die einzelnen Produkte hinaus bietet Delinero eine Delinero-Box an. Die Food Box beinhaltet hochwertige Originalprodukte (keine Probiergrößen) aus traditionellen europäischen Manufakturen.

Die Delinero Box steht jeden Monat unter einem anderen Ländermotto, beispielsweise „Skandinavischer Midsommer“, „The Best of Britian“, „Köstlichkeiten aus den Alpen“ oder „Ausflug nach Tschechien“.

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Preis und Abo

Beim Bestellen der Delinero Food Box schließt man automatisch ein Abo ab, welches die Lieferung einer Foodbox pro Monat beinhaltet. Es ist allerdings monatlich kündbar und hat keine Mindestlaufzeit. Man hat außerdem die Möglichkeit das Abo zwischendurch für einen Monat zu unterbrechen.

Der Preis pro Food Box liegt bei 39,90 Euro, der Warenwert dagegen bei mindestens 50 Euro.

Qualität der Lebensmittel

Bei der Auswahl der Produkte stehen für Delinero drei Prämissen an oberster Stelle. Zum einen muss sich das Produkt durch eine besonders hohe Qualität auszeichnen. Der Hersteller sollte direkt in der Region, in der das Produkt hergestellt wird, angesiedelt sein und seine Ware dem Verbraucher zu fairen Preisen anbieten.

Um den deutschen Markt zu erreichen, nutzen viele lokale Unternehmen die Möglichkeit sich bei Delinero mit ihrem Produkt zu präsentieren. Im Gegenzug bieten sie ihre Ware zu besonders günstigen Preisen an, die sich in der Differenz des Warenwerts zu dem Foodbox-Preis widerspiegelt.

Delinero will keinen handelsüblichen Supermarkt ersetzen, sondern den Kunden qualitativ hochwertige Besonderheiten bieten.

Lieferung, Lieferzeiten und Versandkosten

Die Foodboxen werden versandkostenfrei per DHL zu den Kunden nach Hause geliefert. Aus Deutschland, Österreich und der Schweiz kann man seine Foodboxen bestellen.
Die Zustellung erfolgt immer zu Ende des Monats, also in der letzten Monatswoche.

Für Lieferungen aus dem Delinero Shop Angebot zahlt der Kunde hingegen 5,90 Euro Versandkosten.

Zahlungsmöglichkeiten

Delinero-Kunden können ihre Bestellungen per PayPal, Kreditkarte, Lastschrift, Sofortüberweisung und Vorkasse bezahlen.

Newsletter, Prämien und Delinero Gutschein

Der Delinero-Newsletter beinhaltet Rezept- und Zubereitungsideen, passend zu den angebotenen Produkten. Jeder neue Abonnent erhält außerdem einen 5 Euro Delinero Gutschein, den er bei seiner nächsten Bestellung einlösen kann.

Die Delinero Box kann man nicht nur für den Eigenbedarf bestellen, man hat auch die Möglichkeit sie als Geschenk zu verschicken. Den Startmonat und die Laufzeit des Abos sind direkt bei Bestellung einzugeben, genauso wie die Adresse, an die die Box geliefert werden soll. Das perfekte Geschenk für Feinschmecker.

Im Delinero Blog gibt es Informationen zu bestimmten Lebensmitteln und zu traditionellen Gerichten europäischer Länder. So kann man gleich ein paar Ideen sammeln, was man mit den Produkten aus der Foodbox alles anstellen kann.

Kundenservice, Retoure und Reklamation

Bei jeglichen Fragen zu Bestellungen, den Produkten und der Delinero Box sowie dem Delinero Gutschein, wird der Kunde dazu aufgefordert, sich an die Mitarbeiter des Delinero-Teams zu wenden.

Dies geht zum einen über das Kontaktformular der Website, zum anderen von Montag bis Freitag zwischen 9 und 16 Uhr über die Telefonhotline mit der Rufnummer 0800 40 50 70 7.

Bei einer Reklamation hat der Kunde das Recht auf Ersatz. Ein Foto der zu bemängelnden Ware hilft dabei, den Vorfall schnell zu klären. Da Delinero großen Wert auf Qualität legt, wird die Ware so schnell es geht nachgeliefert.

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Delinero Erfahrungen

„Bin seit anderthalb Jahren mit der Delinero Box sehr zufrieden. Ware in Ordnung, kam immer pünktlich und das meiste sehr lecker.“
– André P.

„Bin sehr enttäuscht! Nachdem ich bislang nie Probleme mit der Delinero Box hatte, wollte ich einzelne Produkte bestellen. Diese wurden erst ewig nicht geliefert, ohne Begründung, beim Kundendienst konnte ich niemanden erreichen bzw. kam keine Antwort und als die Bestellung endlich bei mir war, fehlten Produkte. Sehr schlechter Kundenservice!“
– Lea B.

„Habe noch nie eine Box bestellt, das wird nach meinen Erfahrungen mit meinen bisherigen Bestellungen aber auch nicht passieren. Das Geld wird immer gleich abgebucht, die Ware lässt allerdings ohne Informationen auf sich warten. Auf Nachfragen per Telefon oder Mail wird nicht reagiert. Als die Ware ankam, war ein Glas beschädigt und wieder konnte man beim Kundenservice keinen erreichen.“
– Antonia N.

„Wir sind mit den Boxen bisher zufrieden. Natürlich trifft nicht alles den eigenen Geschmack, aber hatten nie Probleme mit Lieferung oder Ware.“
Petra Z.

„Die Lieferung der Boxen funktionierte bisher problemlos. Von der Bestellung aller anderen Waren würde ich aber auf jeden Fall abraten! Ewige Lieferzeiten und dann noch den falschen Wein im Paket. Beim Kundenservice kümmert sich niemand, oder man wird unfreundlich abgefertigt.“
– Constantin E.

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