Rausch Schokolade

Rausch Schokolade: Test und Erfahrungen

Seit fast 100 Jahren stellt die Firma Rausch edle Schokolade her. Das Berliner Unternehmen ist seit fünf Generationen im Familienbesitz und gilt in Berlin als führender Süßwarenproduzent, dessen exquisite Produkte weit über die Grenzen der Bundeshauptstadt bekannt sind. Rausch Schokolade wird handwerklich nach eigenen speziellen Rezepturen hergestellt. Auch wenn man nicht in Berlin bzw. der Umgebung der Stadt wohnt, kann man die herrliche Rausch Schokolade genauso wie alle anderen Produkte der Firma über den Online-Shop von Rausch unkompliziert bestellen.

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Sortiment

Der optisch sehr ansprechende Online Shop von Rausch macht es einfach, seine Lieblingssorten von Rausch Schokolade zu bestellen. Übersichtlich werden die verschiedenen Sorten und Kreationen des Betriebes präsentiert, auch hier erkennt man die Liebe und Hingabe, mit der Rausch Schokolade hergestellt wird.

So werden bei der Rausch Plantagen-Schokolade nur die hochwertigsten und exquisitesten Kakao Sorten aus ausgewählten Plantagen verarbeitet. Diese Rohware wird exklusiv und direkt bei Produzenten eingekauft, mit denen schon langjährige Geschäftsverbindungen bestehen.

Neben den Schokotafeln sind auch eine Vielzahl von einzigartigen Pralinensorten, Schokosticks und Schokoladenblöcke mit verschiedenen Nüssen bestellbar. Alle Artikel können auf Wunsch in Geschenkform geliefert werden.

Mindestbestellwert

Dank des gelungenen Seitenaufbaues im Online-Shop ist es einfach, das gesuchte Produkt zu finden. Mit Hilfe von vorgegebenen Suchfeldern kann man die Auswahl schnell und zielgerecht treffen, wobei kein Mindestbestellwert bei der Rausch Schokolade zu beachten ist.

Lieferung und Versandkosten

Ein Versand ist innerhalb Deutschlands und dem europäischen Ausland möglich und erfolgt schnell. Im Regelfall erfolgt die Zustellung in Deutschland innerhalb von 2 – 3 Tagen, im restlichen Europa innerhalb von 4 – 6 Werkstagen.

Die Versendung der Rausch Schokolade wickeln die Dienstleister DHL und Hermes ab. Frachtkosten werden pro Sendung je nach Destination pauschal verrechnet. In Deutschland fallen ab einem Bestellwert von Euro 35,00 keine Versandkosten an. Liegt der Bestellwert darunter, so belaufen sich die Lieferkosten bei Zustellung per Hermes auf 3,90€ und per DHL auf 4,90€.

Der Expressversand per DHL mit einer Lieferzeit von nur einem Werktag kostet 9,90€.

Darüber hinaus besteht auch immer die Variante die Bestellung selbst abzuholen. Dies ist von Montag bis Samstag von 10:00 bis 20:00 Uhr und am Sonntag von 11:00 bis 20:00 Uhr an folgender Adresse möglich:

Rausch Schokoladenhaus
Charlottenstraße 60
10117 Berlin

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Zahlungsmöglichkeiten

So einfach die Bestellung der Rausch Schokolade über den Online-Shop ist, so einfach ist auch die Bezahlung. Hier können die gängigen Zahlungsmethoden benützt werden. Der Rechnungsbetrag kann mittels Lastschrift direkt nach dem Kauf beglichen werden, ein deutsches Konto ist dafür aber Voraussetzung.

Besonders einfach erfolgt die Bezahlung mit Kreditkarte. VISA, MasterCard und American Express werden gerne akzeptiert. Man muss nur den vorgegebenen Schritten auf der Homepage folgen und die relevanten Daten eingeben, die Belastung des Kreditkartenkontos erfolgt mit dem Versand der Rausch Schokolade. Auch eine Sofortüberweisung über den Finanzdienstleister sofortüberweisung.de ist möglich. Zur guter Letzt muss auch auf die Möglichkeit einer PayPal Zahlung hingewiesen werden.

• Lastschrift
• Kreditkarte (VISA, MasterCard, American Express)
• Sofortüberweisung
• PayPal
• Vorkasse

Kundenservice

Der Onlineshop von Rausch Schokolade ist „Trusted Shop“ zertifiziert, ein Zeichen, das für höchste Sicherheiten beim Online-Shopping steht. Unter der Rufnummer 0800 030 1918 steht allen Kunden ein kostenfreies Kundenservice zur Verfügung, an das man sich bei Fragen, Reklamationen oder Beschwerden, sollten es sie doch einmal geben, montags bis freitags zwischen 9 und 18 Uhr wenden kann.

Rausch Schokolade Erfahrungen

„Tolle Schokoladesorten, einzig die Verpackung für den Versand erscheint überdimensioniert. Dafür besteht der Füllstoff nun aus Papier und keinem Kunststoff. Hier könnte man nachbessern. Die Ware und der Versand passen wie gewohnt.“
– Jens

„Telefonischer Kundenkontakt sehr freundlich und bemüht, die Bestellung per Internet über den Shop funktioniert hervorragend. Die Abrechnung war vielleicht etwas umständlich, zu guter Letzt hat aber alles geklappt und die ganze Familie freut sich über die hervorragende Rausch Schokolade!“
– Christian

„Die beste Schokolade die es gibt. Bestellung der Rausch Schokolade war einfach und unkompliziert. Beim Versand gab´s diesmal Probleme. Bote hat 4 Tage lang nicht zugestellt weil niemand anwesend war? Erscheint mir mehr als unwahrscheinlich, diese Probleme gibt es aber leider öfter mit den Kurierdiensten. Rausch kann hier aber nichts dafür!“
– Sabine

„Hervorragende Schokolade, großes Angebot, auf Wunsch auch als Geschenk verpackt. Bestellung genauso wie die Bezahlung einfach und übersichtlich. Versand ebenfalls ohne Probleme nach 2 Tagen eingetroffen, ich war glücklicher Weise gerade zu Hause und konnte das Paket übernehmen. Versandpackung aber etwas groß für den Inhalt.“
– Irene

„Bestellung einfach, Ware hervorragend. Rausch Schokolade ist eben qualitativ eine andere Welt im Vergleich zu herkömmlicher Schokolade. Versand nach Österreich von Berlin aber fast eine Woche ab Bestellung, vielleicht gab es bei Hermes Probleme. Macht aber nichts, der Genuss vertröstet. Bin froh, dass man diese Schokolade dank Online-Shop überhaupt in Österreich bekommen kann.“
– Beate

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